常见问题
下面是用户问得最多的问题。找不到答案可以直接联系我们，问题问得多的会补进这一页。
打开与查看
- IFC 文件不装软件能在线打开吗？
- 可以。把 .ifc 文件拖进浏览器页面上传，转换完成后直接在浏览器里旋转、缩放、点选构件，全程不需要安装任何桌面软件，也不需要显卡驱动之外的额外配置。手机和平板的浏览器同样能打开。
- IFC 文件是什么？为什么打不开？
- IFC 是建筑与结构行业的通用模型交换格式，全称 Industry Foundation Classes，扩展名是 .ifc。它是纯文本格式，用记事本能打开但看到的是几十万行坐标和实体定义，看不到模型。要看到三维模型需要专门的查看器，在线查看器的好处是收模型的人不用装软件。
- 支持哪些 IFC 版本？
- 支持 IFC2x3 和 IFC4，这两个版本覆盖了目前绝大多数详图软件和设计软件的导出结果。上传后页面会显示识别到的具体版本。
- 单个模型文件最大能传多大？
- 免费版单文件上限 200 MB，基础版 1 GB，高级团队版 2 GB，旗舰版不单独限制单文件大小、只受总配额约束。实际使用中一个整栋厂房的钢结构详图模型通常在几十到几百 MB 之间。
- 几万个构件的大模型能打开吗？会不会卡？
- 能。模型上传后会先在服务器上转换成适合网页显示的格式，浏览器加载的是转换后的轻量模型而不是原始 IFC，所以几万构件的模型在普通笔记本上也能流畅旋转。转换是一次性的，之后每次打开都直接读转换结果。显示用的是我们专为钢结构打造的自研三维引擎，几万颗螺栓的模型也能一次全部装进浏览器。
- 三维引擎是自研的吗？和通用的 IFC 查看器有什么区别？
- 是自研的，专门为钢结构模型打造，不是通用引擎改出来的。和通用查看器的区别主要有四点：整栋厂房连同几万颗螺栓一次全部装进浏览器，旋转缩放不用等加载；一百多米长的厂房里每根构件的位置依旧准到毫米以内；拉远看整栋时构件轮廓线依旧清晰，不糊成一片；碰撞检查和工程量清单算的就是眼前这份模型，结论和画面始终一致。另外上传后的转换也更快，几万构件的模型几分钟内就能打开。
- 上传后要等多久才能看？
- 多数模型几十秒到几分钟就能转完，几万构件、带满螺栓的大模型也在几分钟内，时间主要取决于构件数量。转换在后台进行，可以关掉页面去做别的事，转换完成后会给上传者发一封邮件通知。
- 手机上能看模型吗？
- 能。分享链接在手机浏览器里直接打开即可，支持双指缩放和旋转，也能点选构件查看属性。现场核对构件编号时不需要带电脑。
钢结构相关
- 能看到构件编号吗？
- 能。详图软件导出的 IFC 里带着构件编号和零件编号，上传后点选任意构件即可在属性面板看到它的编号、截面、材质、长度和重量。车间和现场核对图纸时用的就是这个编号。
- 能从 IFC 导出工程量清单或材料汇总吗？
- 能。按截面、材质、编号汇总构件数量、长度和重量，导出成表格用于备料和报价。这属于高级团队版及以上的能力。
- 能做碰撞检查吗？
- 能。检查构件之间的实际几何相交和净距过小的位置，给出每处的位置、涉及的两个构件编号和侵入深度，点击结论可以直接跳到模型里对应的位置。这属于高级团队版及以上的能力。
- 碰撞检查为什么不报螺栓穿孔？
- 螺栓穿过钢板上的孔是设计本身，不是碰撞。如果把这类几何相交都报出来，一个正常模型会出几千条结论，真正需要看的那几处会被淹没。所以紧固件、同一个构件内部焊接在一起的零件、以及在任何一处已经贴合的构件对，都不参与配对。判断一套碰撞检查好不好用，看的是误报率，不是能报出多少条。
- 碰撞检查的间隙阈值应该设多少？
- 默认净距小于 10 毫米才报。真实钢结构模型里的净距集中在 1、2、5、10、20 毫米这几个档位上，那些是设计留出的构造缝，比如檩条与檩托之间 2 毫米、墙梁与柱之间 10 毫米。阈值设到 30 毫米会把整片构造缝纳进来，清单反而没法看。阈值可以按公司标准、按项目、按单个模型三级调整。
- 模型体检是查什么的？
- 按钢结构车间的口径检查可加工性和可安装性：构件是否超过定尺长度、单件重量是否超出行车或汽车吊能力、同一个编号的构件几何是否不一致、截面或材质是否缺失、是否存在孤立构件。它是规则检查，不做几何求交，碰撞和间隙由碰撞检查负责。
- 能看单个零件的板厚和孔位吗？
- 能。选中一个零件可以打开它的平面图，带外形尺寸、板厚或截面宽、孔径分组标注，也可以在图上点两点现场量任意距离，量出来的尺寸能保存下来给同事看。图纸仅供查看与核对，不作为加工依据。
- 能对比两个版本的模型吗？
- 能。上传新版本后与旧版本对比，列出新增、删除、位移和换截面的构件，在三维里用颜色区分。设计变更后确认改了哪些地方时用这个，比人工比对图纸快得多。
账号与费用
- 免费版能做什么？
- 免费版可以上传、转换、查看和分享模型，存储配额 1 GB，单文件上限 200 MB。测距、剖切、透视等分析工具和各类检查能力属于付费档位。注册即可使用，不需要绑定支付方式。
- 我上传的模型别人能看到吗？
- 模型默认只有你自己可见。你可以生成分享链接，也可以选择公开到社区（登录用户可见）或公开到广场（所有人可见）。取消展示后分享链接仍可能有效；要停止链接访问，请关闭分享。取消社区展示不会解除链接的登录限制。
- 怎么付费开通？
- 目前收费走线下，联系我们开通对应档位，没有在线支付。档位到期后已有的模型和分享链接不受影响，只是不能再使用付费能力和继续上传，续费后立即恢复。